CURRICULUM POR COMPETENCIAS

XIOMARA DE LA CRUZ CALDERON UPC - ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES Calle Gibson 108 Javier Prado - Ate Vitarte Teléfono(s): 4345052 / 983671957 Email: u710316@upc.edu.pe , xiomara_13_2003@hotmail.com Perfil Profesional: Alumna del noveno ciclo de la carrera de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, UPC. Ubicada dentro del Tercio Superior de la carrera. Dominio del idioma inglés y software diverso. Con alta capacidad de análisis, proactividad y adaptabilidad al cambio. Orientada a resultados y con habilidad para trabajar en equipo. Con experiencia en el campo de atención y servicio al cliente. Áreas de interés: Área de marketing, administración, logística, comercio exterior y finanzas. Disposición a aprender inicialmente en diversas áreas para ganar experiencia y enfrentar nuevos retos. Asimismo, me gustaría practicar y trabajar en una empresa con visión internacional para colaborar de manera activa aplicando mis conocimientos e iniciativas. Experiencia preprofesional y otras experiencias laborales: 19/12/2011-31/01/2012 ·         ATENTO TELESERVICIOS Tipo experiencia: Empleo Actividad: Teleservicios Cargo: Asesor de atención al cliente Funciones: Gestión de llamadas de clientes Movistar Argentina para atender sus consultas y reclamos. ·         Logros: Comunicación efectiva con clientes y manejo de situaciones críticas. 08/12/2010-18/03/2011 ·         McDonalds Corporation Tipo experiencia: Empleo Actividad: Empresa mundial líder en la industria de servicios alimenticios. Cargo: Asistente de producción Funciones: Preparación de la comida en el momento oportuno y con la máxima calidad para satisfacción del cliente. Reposición constante de insumos. ·         Logros: Adaptabilidad al cambio. Trabajo en equipo entre todos los colaboradores para romper records de venta. Toma de decisiones rápida y eficiente al enfrentar problemas técnicos. Estudios realizados: Estudios universitarios UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS 2007 - 2011 Lima - Perú UNIVERSIDAD - ESTUDIANTE  ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES TERCIO SUPERIOR 89.23 % de avance académico Estudios escolares Colegio Particular Andino Mar 1995 - Dic 2006 Junín - Perú Primaria y secundaria  Cursos y seminarios: ·         Exportación de servicios: Ingresa al negocio del futuro Oct 2011 - Oct 2011 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas ·         Los retos de la Expansión Internacional Oct 2010 - Oct 2010 Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas ·         Reparación, mantenimiento y ensamblaje de computadoras. Feb 2010 - Mar 2010 Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Continental Idiomas: ·         INGLÉS - NIVEL AVANZADO        Escritura: Avanzado        Oral: Avanzado        Fluidez: Avanzado Conocimientos de Informática o técnicos: ·         Conocimientos avanzados de los programas del Office, como Microsoft Exel, Microsoft Power Point y Microsoft Word. ·         Manejo intermedio de Microsof Publisher, Microsoft Visual Basic, Microsoft Project y Microsoft Dynamics SL (ERP similar a SAP) ·         Dominio en el mantenimiento, reparación y ensamblaje de computadoras. Información adicional:      Referencias: ·         Me gusta viajar y conocer personas con una cultura y pensamientos diferentes. ·         Colaboración activa en eventos de ayuda social a los niños y personas en Huancayo, Junín. A solicitud.

CARTA PRESENTACIÓN CORPORATIVA

CARTA DE PRESENTACIÓN UPC

PLAN DE ACCIÓN

LISTADO EMPRESAS A LAS QUE HE POSTULADO

• Grupo Gloria

http://www.grupogloria.com/trabajaconnosotros.html

• Kimberly Clark

http://www.kimberly-clarkcarreras.com/candidatos/frmAbreCuenta.aspx

• Alicorp

http://www.alicorp.com.pe/portal/page?_pageid=33,68076&_dad=portal&_schema=PORTAL&_menu=13&_idioma=2

• Grupo BBVA

http://www.bbva.com/TLBB/tlbb/jsp/esp/empleobbva/ofertas/ofper.jsp

• Banco de Crédito

http://ww2.viabcp.com/trabajaconnosotros/

• Derco Perú

http://derco.bumeran.com.pe/login.bum

• Ausa, Soluciones Logísticas

http://www.ausa.com.pe/trabaja.html

• Tramarsa, operadores portuarios

http://www.tramarsa.com.pe/contactenos.asp

• Libertador, Westin Lima

http://www.s2ol.com/hotelsresortsandspa/

• Graña y Montero

http://www.gym.com.pe/web/trabaja.htm

• Pacífico Seguros

http://www.pacificoseguros.com/trabajaconnosotros/

• Bolsa de Valores Lima

http://www.bvl.com.pe/trabaja_con_nosotros.html

• IBM

http://www.ibm.com/pe/employment/

• DP world Callao

http://www.dpworldcallao.com.pe/index.php?option=com_content&view=article&id=14

• Supermercados peruanos S.A

http://www.uneteaspsa.com.pe/

• AJE GROUP

http://www.ajegroup.com/trabaja-con-nosotros.php

• Quimica Suiza

http://www.quimicasuiza.com/

• Nestle Perú

http://ww1.nestle.com.pe/oportunidades/seleccion.aspx

• COPEINCA

http://204.200.208.28/website/content/pagina1.php?pID=61

TRABAJOS Y EXÁMENES EJEMPLARES

TARJETA DE PRESENTACIÓN NEGOCIO

LOGO CORPORATIVO

                                                       ...Jewel Beauté

FODA DEL MERCADO

FORTALEZAS	DEBILIDADES
·         Estabilidad política para el desarrollo  Mejores y mayores oportunidades laborales ·         Estabilidad económica que promueve el desarrollo ·         Economía abierta al mercado ·	·         Exportaciones tradicionales mayor que exportaciones no tradicionales ·         Incertidumbre con empresas mineras ·         Gran dependencia de Minería y Agricultura ·         Corrupción en gobiernos locales y regionales ·         Tecnología casi nula en la industria
OPORTUNIDADES	AMENAZAS
·         Reconocimiento del Perú debido a la creación de la marca País ·         Incremento de las MYPES ·         Gran cantidad de productos innovadores en el mercado ·         Incentivos para el desarrollo de los pueblos mas alejados	·         Resurgimientos de movimientos terroristas ·         Debilitamiento de las exportaciones debido al bajo valor de dólar y euro ·         Problemas políticos con Chile          Futuros gobiernos proteccionistas ·

FODA PERSONAL

FORTALEZAS	DEBILIDADES
·         Adaptabilidad al cambio ·         Honestidad ·         Voluntad de Aprendizaje ·         Perseverante ·         Control emocional ·         Organizada para los trabajos	·         Inseguridad de emprender algo ·         Nervios al hablar frente al público ·         Falta de paciencia ·         Toma de decisiones en situaciones críticas ·         Fácil de ponerme estresada ·         No reconocimiento de errores
AMENAZAS	OPORTUNIDADES
·         Competencia significativa ·         Envidias en el ambiente laboral ·         Cursos de postgrado muy costosos ·         Ventaja de mi competencia por tener mayor experiencia laboral ·         Falta de estabilidad financiera ·         Dificultades técnicas en el trabajo	·         Ofertas laborales abiertas por mi Carrera ·         Amigos y contactos en empresas ·         Pertenecer al tercio superior ·         Apoyo de mis padres en mis decisiones ·         Estudiar en una de las mejores universidades ·         Certificados y  constancias  de logros alcanzados

VISIÓN PÉRSONAL

Visión personal:

Desarrollarme exitosamente tanto en el ámbito personal como laboral de tal modo que contribuya con el bienestar social de mi país. Asimismo, deseo tener una vida plena sin excesos y compartir mis logros con mis seres más queridos.



Misión personal:

Soy una persona que disfruta sentirse bien consigo misma haciendo las cosas de la mejor manera y correctamente. Asimismo, soy perseverante y me gusta realizar actividades desafiantes que me permitan crecer como persona y profesional. El apoyo y educación de mis padres siempre es uno de los factores que me permite lograr mis objetivos.